Returnering & ombytning

Når du modtager din vare må du pakke den ud og afprøve den på samme måde som stod du i en fysisk butik. Lever den ikke op til forventningerne kan du indenfor 365 dage returnere den ubrugte vare i den originale emballage. Du kan også vælge at ombytte din vare en anden model eller størrelse.

Bemærk, at vi på stole kun tilbyder 14 dages returret.

Returnering: Hvis du ønsker at returnere din vare skal du sende den tilbage til vores lager - herefter refunderer vi dine penge.

Ombytning: Hvis du ønsker at ombytte din vare skal du sende den første vare tilbage til vores lager - herefter refunderer vi dine penge. Samtidig skal du selv lave en ny bestilling på den nye vare.

Det koster 79 kr at sende en vare tilbage til vores lager - både hvis du ønsker at ombytte eller returnere. Beløbet fratrækkes det beløb du får refunderet.

For at spare miljøet for unødige print af retursedler og GLS pakkelabels, som ikke bliver brugt, skal du selv udskrive din returseddel og GLS pakkelabel med en almindelig printer. Hvis du ikke har mulighed for at printe, så kan GLS-pakkeshoppen hjælpe dig.

Retursedlen sikrer at vi ved hvem der sender varer retur og pakkelabelen bruger GLS.

Klik på knappen ’Print GLS pakkelabel’. Der åbner sig nu et vindue, hvor du indtaster dine oplysninger. Til sidst udskriver du både en returseddel og en GLS pakkelabel.

Retursedlen udfylder du med dine oplysninger og lægger den i pakken, så vi kan se, at det er dig, der returnerer varen. GLS pakkelabelen tapes uden på pakken. Pakken er nu klar til at blive indleveret til GLS. Pakken kan typisk indleveres hos en købmand eller tankstation. På denne side kan du finde det nærmeste GLS indleveringssted.